นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 19 กันยายน 2569

บริษัท ไซเรียง (อุดมผล) จำกัด ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อใช้งานเว็บไซต์ zirieng.com ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (กรณีสมัครสมาชิก): ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้)
  • ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล (ถ้าให้ไว้) วิธีการชำระเงินที่เลือก และหมายเหตุที่ท่านระบุ (เช่น ข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี)
  • ข้อมูลตะกร้าสินค้า: จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเอง (localStorage) ไม่ถูกส่งเข้าระบบของเราจนกว่าท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของท่านไว้ในระบบ เนื่องจากปัจจุบันเว็บไซต์รองรับการชำระเงินเฉพาะการโอนผ่านธนาคารและเก็บเงินปลายทางเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และติดต่อประสานงานเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของท่าน
  • เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้และให้ท่านตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของตนเองได้
  • เพื่อออกเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี ตามที่ท่านร้องขอ
  • เพื่อตอบข้อสงสัยหรือให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อเข้ามา

3. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบเท่านั้น เช่น คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่นโยบายคุกกี้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และปัจจุบันเว็บไซต์ไม่มีการติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมหรือโฆษณาจากบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics หรือ Facebook Pixel) ข้อมูลสินค้าที่ซิงค์กับ Shopee เป็นการดึงข้อมูลสินค้าเข้าสู่ระบบของเราเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลลูกค้าหรือคำสั่งซื้อออกไปยัง Shopee เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน และการเชื่อมต่อเว็บไซต์ผ่านมาตรฐาน HTTPS อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้เพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงทางบัญชีและภาษี

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

  • สิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
  • สิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (เท่าที่ไม่ขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญา)

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้

9. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:

บริษัท ไซเรียง (อุดมผล) จำกัด
20 ถ.ราชวิถี ต.ศรีภูมิ อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50200
โทร 053-223600, 062-9746361
อีเมล admin@zirieng.com
LINE: @035HRNKD